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Documento de referencia § Aviso de privacidad

Aviso de privacidad.
En lenguaje claro.

Cómo PerfectPaper, Inc. recopila, utiliza y protege su información cuando usa nuestros Servicios. Sus manuscritos siguen siendo suyos; los procesamos para ofrecer las revisiones solicitadas y ponemos a su disposición canales de solicitud de privacidad y eliminación.

Versión
v1.2
Eficaz
September 1, 2026
Jurisdicción
Global · RGPD · CCPA
Lectura
≈ 8 min
§01
0
Borradores utilizados para entrenar modelos
§02
Scoped
Controles de acceso
§03
Available
Solicitudes de eliminación
§04
GDPR · CCPA
Derechos respetados
§01

Su trabajo y el entrenamiento de modelos

Tratamos el contenido cargado como confidencial. PerfectPaper no utiliza los manuscritos, los archivos de apoyo, las instrucciones (prompts) o las instrucciones del sistema, los comentarios generados, el razonamiento o el contenido de pensamiento del modelo, las llamadas a herramientas o sus resultados, ni sus acciones sobre los comentarios para entrenar un modelo generativo. Solo revelamos el contenido a los proveedores de servicios necesarios para prestar y proteger los Servicios.

When you request deletion of a review session, we initiate deletion through the application. Some records may remain temporarily in backups, provider systems, audit records, or legal holds under applicable retention requirements.

We do build one thing from your own past reviews, and only for you: if you connect your ORCID iD, PerfectPaper summarizes patterns across up to 100 of your recent findings and up to 20 of your published works, so a later review can tell you when something recurs. It is never pooled with anyone else's work and never used to train a model. Disconnecting your ORCID iD in Settings › Profile deletes it.

§02

Qué recopilamos

Recopilamos la información que usted nos facilita y la información que se recoge automáticamente cuando usa los Servicios:

Categoría Ejemplos Por qué la tenemos
Información de la cuenta Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña Para crear y proteger su cuenta
Su Contenido Los manuscritos y documentos que usted carga, y los comentarios que generamos Para prestar y entregar las revisiones
Datos de facturación Datos del método de pago, tratados por nuestro proveedor de pagos Para cobrar las revisiones de pago
Datos de uso y del dispositivo Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas y acciones, datos de registro Para mantener los Servicios seguros y mejorarlos
Datos de precios y prevención de fraude El país indicado por su red y su método de pago, y señales de riesgo derivadas de su dirección IP (almacenamos el país y las señales derivadas, no la IP en sí) Para ofrecer precios ajustados por región y para detectar y prevenir abusos de precios (interés legítimo). Las transacciones marcadas las revisa una persona y nunca se deniegan automáticamente

No buscamos recopilar información personal sensible.

§03

Cómo utilizamos su información

Tratamos su información para:

  • crear y autenticar su cuenta y entregar las revisiones;
  • tratar los manuscritos que carga para generar comentarios;
  • cobrar pagos, gestionar créditos y suscripciones, y prevenir el fraude;
  • responder a sus preguntas y prestarle asistencia;
  • entender el uso para poder mejorar los Servicios;
  • enviarle mensajes de servicio y — si ha dado su consentimiento — comunicaciones de marketing que puede abandonar en cualquier momento.
§05

Cuándo y con quién compartimos

Compartimos información con proveedores que la tratan en nuestro nombre y bajo obligaciones de confidencialidad y protección de datos, por categoría:

Finalidad Tipo de proveedor
Alojamiento y almacenamiento en la nube Proveedores de infraestructura y almacenamiento con controles de seguridad
Comentarios generados por IA Proveedores de modelos de IA configurados utilizados para generar los comentarios solicitados
Pagos Procesador de pagos que cumple la norma PCI
Correo electrónico y asistencia Proveedores de correo electrónico transaccional y de atención al cliente

También podemos compartir información para cumplir la ley, o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos; en ese caso, se lo comunicaremos.

§06

Proveedores de servicios de IA

Prestamos las revisiones a través de servicios de API comerciales de pago. El contenido del manuscrito, las instrucciones, el contexto de las herramientas y las respuestas generadas se envían a un proveedor habilitado únicamente para realizar la revisión solicitada. PerfectPaper no se adhiere a los programas de entrenamiento de modelos de los proveedores.

Google declara que las instrucciones (prompts) de la API de pago de Gemini — incluidas las instrucciones del sistema, el contenido en caché y los archivos — y las respuestas no se utilizan para mejorar los productos de Google. Aún pueden aplicarse un registro limitado por motivos de seguridad y una conservación separada para funciones como Grounding with Google Search. Anthropic declara que las entradas y salidas de su API comercial no se utilizan para entrenar sus modelos salvo que el cliente lo autorice expresamente.

La conservación que realizan los proveedores con fines de seguridad, protección, legales y de prevención de abusos puede diferir del entrenamiento de modelos. Evaluamos esas condiciones por separado y publicamos el inventario de proveedores configurados en nuestra página de subencargados.

§07

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias, proteger los Servicios y entender el uso. Puede controlar las cookies desde su navegador. Cuando es obligatorio, le pedimos su consentimiento para las cookies no esenciales.

Utilizamos su país aproximado, obtenido a partir de su dirección IP a través de Cloudflare, para mostrar precios regionales que reflejan el coste de vida local. Conservamos registros aproximados de decisiones de precios — solo el país, nunca su IP completa — durante un máximo de 180 días para detectar y prevenir el fraude de precios. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer precios justos y sostenibles, y nunca se utiliza para tomar una decisión automatizada sobre usted conforme al art. 22 del RGPD.

§08

Transferencias internacionales

Operamos desde Estados Unidos, y su información puede tratarse allí y en otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores. Cuando transferimos información personal fuera del EEE o del Reino Unido, utilizamos salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

§09

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar los Servicios, protegerlos y mejorarlos, cumplir obligaciones contractuales o legales, resolver disputas y conservar los registros exigidos. Una solicitud de eliminación inicia la eliminación de los flujos de trabajo activos de la aplicación, sujeta a retenciones legales y a los periodos definidos para los registros de auditoría, las copias de seguridad y las copias de los proveedores. Estamos formalizando y validando esos periodos en cada sistema de producción.

§10

Cómo la protegemos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información, entre ellas controles de acceso delimitados, salvaguardas de autenticación, desarrollo seguro, supervisión y cifrado proporcionados por las capas de aplicación e infraestructura. Ningún sistema es totalmente seguro. Nuestro programa de seguridad incluye evaluación de riesgos, escalado de incidentes, revisión de proveedores y gestión de deficiencias de control.

§11

Menores

The Services are not directed to children under 18, and we do not knowingly collect their personal information. If you believe a child has provided us information, contact [email protected] and we will delete it.

§12

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a acceder a su información personal, rectificarla, eliminarla o recibir una copia portable de ella, a oponerse a determinados tratamientos o restringirlos, y a retirar su consentimiento. Responderemos según lo exija la legislación aplicable y no le discriminaremos por ejercer sus derechos.

Dos de estos derechos puede ejercerlos usted mismo, de inmediato: eliminar cualquier revisión y su documento de origen desde la página de esa revisión, y activar o desactivar el correo de marketing en la configuración de sus notificaciones . Para acceder, corregir, exportar o eliminar su cuenta y todo lo que contiene, utilice el formulario de solicitud de derechos de privacidad — cada solicitud se registra en el momento de su envío, y respondemos dentro del plazo que exige la ley.

§13

Derechos de privacidad de los estados de EE. UU.

If you are a resident of a US state with a comprehensive privacy law — such as California, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia, and others — you may have rights to access, correct, delete, and obtain a copy of your personal information, and to opt out of any "sale" or "sharing" for targeted advertising. PerfectPaper does not sell your personal information. To make a request, contact [email protected]; we will verify your identity before acting.

§14

Cambios en este aviso

Actualizaremos este aviso a medida que cambien nuestras prácticas o la legislación. Cuando los cambios sean sustanciales, publicaremos el aviso actualizado con una nueva fecha de entrada en vigor y, cuando proceda, se lo notificaremos directamente.

§15

Contáctenos

Questions about your privacy, or want to exercise a right? Email [email protected], or write to PerfectPaper, Inc., Privacy Department, Delaware, USA. If you are in the EEA or UK, you may also lodge a complaint with your local data protection authority.