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Documento oficial § Aviso de privacidad

Aviso de privacidad.
En lenguaje claro.

Cómo PerfectPaper, Inc. recopila, usa y protege su información cuando utiliza nuestros Servicios. Sus manuscritos siguen siendo suyos; los procesamos para brindar las revisiones solicitadas y ofrecemos canales para solicitudes de privacidad y eliminación.

Versión
v1.2
Eficaz
September 1, 2026
Jurisdicción
Global · RGPD · CCPA
Lectura
≈ 8 min
§01
0
Borradores usados para entrenar modelos
§02
Scoped
Controles de acceso
§03
Available
Solicitudes de eliminación
§04
GDPR · CCPA
Derechos respetados
§01

Su trabajo y el entrenamiento de modelos

Tratamos el contenido cargado como confidencial. PerfectPaper no usa los manuscritos, los archivos de apoyo, las instrucciones (prompts) o instrucciones del sistema, la retroalimentación generada, el razonamiento o contenido de pensamiento del modelo, las llamadas a herramientas o sus resultados, ni sus acciones sobre la retroalimentación para entrenar un modelo generativo. Divulgamos el contenido únicamente a los proveedores de servicios necesarios para prestar y proteger los Servicios.

When you request deletion of a review session, we initiate deletion through the application. Some records may remain temporarily in backups, provider systems, audit records, or legal holds under applicable retention requirements.

We do build one thing from your own past reviews, and only for you: if you connect your ORCID iD, PerfectPaper summarizes patterns across up to 100 of your recent findings and up to 20 of your published works, so a later review can tell you when something recurs. It is never pooled with anyone else's work and never used to train a model. Disconnecting your ORCID iD in Settings › Profile deletes it.

§02

Qué recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona y la información que se recopila automáticamente cuando usa los Servicios:

Categoría Ejemplos Por qué la tenemos
Información de la cuenta Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña Para crear y proteger su cuenta
Su Contenido Los manuscritos y documentos que usted sube, y la retroalimentación que generamos Para realizar y entregar las revisiones
Datos de facturación Datos del método de pago, procesados por nuestro proveedor de pagos Para cobrar las revisiones pagadas
Datos de uso y del dispositivo Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas y acciones, datos de registro Para mantener los Servicios seguros y mejorarlos
Datos de precios y prevención de fraude El país indicado por su red y su método de pago, y señales de riesgo derivadas de su dirección IP (almacenamos el país y las señales derivadas — no la IP en sí) Para ofrecer precios ajustados por región y para detectar y prevenir abusos de precios (interés legítimo). Las transacciones marcadas las revisa una persona y nunca se rechazan automáticamente

No buscamos recopilar información personal sensible.

§03

Cómo usamos su información

Procesamos su información para:

  • crear y autenticar su cuenta y entregar las revisiones;
  • procesar los manuscritos que sube para generar retroalimentación;
  • cobrar pagos, administrar créditos y suscripciones, y prevenir fraudes;
  • responder a sus preguntas y brindarle soporte;
  • entender el uso para poder mejorar los Servicios;
  • enviarle mensajes de servicio y — si así lo aceptó — marketing del que puede salir en cualquier momento.
§05

Cuándo y con quién compartimos

Compartimos información con proveedores que la procesan en nuestro nombre y bajo obligaciones de confidencialidad y protección de datos, por categoría:

Finalidad Tipo de proveedor
Alojamiento y almacenamiento en la nube Proveedores de infraestructura y almacenamiento con controles de seguridad
Retroalimentación generada por IA Proveedores de modelos de IA configurados para generar los comentarios solicitados
Pagos Procesador de pagos con cumplimiento PCI
Correo electrónico y soporte Proveedores de correo electrónico transaccional y de soporte al cliente

También podemos compartir información para cumplir con la ley, o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos — en cuyo caso se lo informaremos.

§06

Proveedores de servicios de IA

Ofrecemos las revisiones a través de servicios de API comerciales de pago. El contenido del manuscrito, las instrucciones, el contexto de las herramientas y las respuestas generadas se envían a un proveedor habilitado únicamente para realizar la revisión solicitada. PerfectPaper no se adhiere a los programas de entrenamiento de modelos de los proveedores.

Google declara que las instrucciones (prompts) de la API de Gemini de pago — incluidas las instrucciones del sistema, el contenido en caché y los archivos — y las respuestas no se usan para mejorar los productos de Google. Aún pueden aplicarse un registro limitado por motivos de seguridad y una retención separada para funciones como Grounding with Google Search. Anthropic declara que las entradas y salidas de su API comercial no se usan para entrenar sus modelos a menos que el cliente lo acepte expresamente.

La retención que aplican los proveedores por motivos de seguridad, protección, cumplimiento legal y prevención de abusos puede diferir del entrenamiento de modelos. Evaluamos esos términos por separado y divulgamos el inventario de proveedores configurados en nuestra página de subencargados.

§07

Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias, proteger los Servicios y entender el uso. Puede controlar las cookies desde su navegador. Cuando se requiere, le pedimos su consentimiento para las cookies no esenciales.

Usamos su país aproximado, derivado de su dirección IP a través de Cloudflare, para mostrar precios regionales que reflejan el costo de vida local. Conservamos registros generales de decisiones de precios — solo el país, nunca su IP completa — por hasta 180 días para detectar y prevenir fraudes de precios. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de ofrecer precios justos y sostenibles, y nunca se utiliza para tomar una decisión automatizada sobre usted conforme al art. 22 del RGPD.

§08

Transferencias internacionales

Operamos desde Estados Unidos, y su información puede procesarse allí y en otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores. Cuando transferimos información personal fuera del EEE o del Reino Unido, usamos salvaguardas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea.

§09

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar los Servicios, protegerlos y mejorarlos, cumplir obligaciones contractuales o legales, resolver disputas y preservar los registros requeridos. Una solicitud de eliminación inicia la eliminación de los flujos de trabajo activos de la aplicación, sujeta a retenciones legales y a los períodos definidos para registros de auditoría, copias de seguridad y copias en poder de proveedores. Estamos formalizando y validando esos períodos en cada sistema de producción.

§10

Cómo la protegemos

Usamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información, incluidos controles de acceso delimitados, salvaguardas de autenticación, desarrollo seguro, monitoreo y cifrado provistos por las capas de aplicación e infraestructura. Ningún sistema es perfectamente seguro. Nuestro programa de seguridad incluye evaluación de riesgos, escalamiento de incidentes, revisión de proveedores y gestión de deficiencias de control.

§11

Menores

The Services are not directed to children under 18, and we do not knowingly collect their personal information. If you believe a child has provided us information, contact [email protected] and we will delete it.

§12

Sus derechos de privacidad

Según dónde viva, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia portátil de su información personal, a oponerse o restringir cierto tratamiento, y a retirar su consentimiento. Responderemos según lo exija la ley aplicable, y no lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

Dos de estos puede ejercerlos usted mismo, de inmediato: elimine cualquier revisión y su documento fuente desde la página de esa revisión, y active o desactive el correo de marketing en la configuración de sus notificaciones . Para acceder, corregir, exportar o eliminar su cuenta y todo lo que contiene, use el formulario de solicitud de derechos de privacidad — cada solicitud se registra al enviarla, y respondemos dentro del plazo que exige la ley.

§13

Derechos de privacidad de los estados de EE. UU.

If you are a resident of a US state with a comprehensive privacy law — such as California, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia, and others — you may have rights to access, correct, delete, and obtain a copy of your personal information, and to opt out of any "sale" or "sharing" for targeted advertising. PerfectPaper does not sell your personal information. To make a request, contact [email protected]; we will verify your identity before acting.

§14

Cambios a este aviso

Actualizaremos este aviso conforme cambien nuestras prácticas o la ley. Cuando los cambios sean importantes, publicaremos el aviso actualizado con una nueva fecha de vigencia y, cuando corresponda, se lo notificaremos directamente.

§15

Contáctenos

Questions about your privacy, or want to exercise a right? Email [email protected], or write to PerfectPaper, Inc., Privacy Department, Delaware, USA. If you are in the EEA or UK, you may also lodge a complaint with your local data protection authority.